La Región de La Araucanía dio un paso clave en el fortalecimiento del control del comercio exterior con el inicio oficial de las operaciones de su nueva Dirección Regional de Aduanas. El hito quedó formalizado tras la publicación en el Diario Oficial de la resolución que ordena su instalación y funcionamiento, en el marco de la Ley N° 21.713 sobre Cumplimiento de Obligaciones Tributarias.
Primeras operaciones y atención al público
Durante esta semana se concretaron las primeras acciones en pasos fronterizos bajo la nueva estructura regional. En paralelo, comenzó la atención presencial en las oficinas ubicadas en Temuco, dando inicio a una etapa de implementación gradual que busca asegurar continuidad operativa y una transición ordenada.
Una decisión de política pública con foco territorial
La creación de esta Dirección Regional responde a una estrategia orientada a modernizar la presencia del Estado en zonas estratégicas, reforzar la fiscalización del comercio exterior y mejorar el cumplimiento tributario. La medida se enmarca en la Ley de Cumplimiento de Obligaciones Tributarias, que estableció la creación de tres nuevas direcciones regionales: Los Andes, San Antonio y La Araucanía.
La primera Dirección Regional creada desde cero
A diferencia de Los Andes y San Antonio —donde ya existían administraciones regionales—, La Araucanía constituye la primera instalación completa de una nueva Dirección Regional, con estructura, dotación y gestión propias.
La Directora Nacional de Aduanas, Alejandra Arriaza, valoró el proceso y subrayó que “este ha sido un gran trabajo institucional, porque es la primera vez que el Servicio crea una Dirección Regional desde su origen. No se trata solo de un ajuste administrativo, sino de instalar capacidades permanentes en el territorio, con equipos, infraestructura y una gestión diseñada para la realidad de La Araucanía”.
Trabajo coordinado para una implementación ordenada
La autoridad añadió que el proceso ha contado con el apoyo del Ministerio de Hacienda y la Subsecretaría de Hacienda, además del acompañamiento técnico y operativo de la Dirección Regional de Aduanas de Talcahuano y equipos de la Dirección Nacional. Esta coordinación ha permitido asegurar continuidad del servicio y una puesta en marcha gradual.
Impacto operativo y beneficios regionales
Desde el punto de vista operativo, la nueva Dirección Regional permitirá contar con capacidad permanente en el territorio, facilitando la toma de decisiones locales. Esto fortalecerá la fiscalización en pasos fronterizos y controles interiores, además de mejorar la coordinación con la Delegación Presidencial, el Gobierno Regional, las policías y otros servicios públicos.
Hasta ahora, La Araucanía dependía administrativamente de la Dirección Regional de Talcahuano, cuya jurisdicción abarcaba cuatro regiones con realidades muy distintas. El nuevo modelo apunta a una gestión más focalizada, eficiente y alineada con los desafíos locales.
Autoridad regional y proyección económica
Como Director Regional (S) fue designado el jefe de Fiscalización, Danilo Gajardo, quien asumirá el cargo durante el periodo de implementación, mientras se desarrolla el concurso público vía Alta Dirección Pública.
La región ha mostrado un crecimiento sostenido en importaciones y mantiene una base exportadora cada vez más diversificada, con más empresas, productos y destinos. En ese contexto, la nueva Dirección Regional cumple un doble rol: reforzar el control y, al mismo tiempo, facilitar el comercio legítimo, aportando al desarrollo económico regional.
Implementación gradual y datos de contacto
El proceso de instalación continuará de manera progresiva, garantizando la correcta tramitación de las operaciones aduaneras y la continuidad del servicio, con el apoyo técnico de la Dirección Regional de Talcahuano.
Las oficinas de la Dirección Regional de Aduanas de La Araucanía se encuentran en Diego Portales 806, cuarto piso, Temuco. El correo de contacto es [email protected] y el horario de atención es de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 14:00 horas.