La familia de Youssef Tahiel Guerrero González, un niño de tres años y nueve meses que falleció el pasado 29 de septiembre en el Hospital Regional de Temuco, busca esclarecer las circunstancias que rodearon su atención médica previa.
Sus cercanos sostienen que habría existido una serie de errores desde su primera consulta en la Posta de Queule hasta su posterior traslado por distintos recintos asistenciales.
Familia realizará marcha para exigir respuestas
Con el objetivo de visibilizar el caso y solicitar que se determinen eventuales responsabilidades, los familiares convocaron a una manifestación pacífica para el próximo 19 de noviembre en las afueras del Hospital Regional de Temuco.
La madre del menor, Constanza González, cuestionó las decisiones adoptadas durante las primeras atenciones y pidió que se revisen detalladamente los antecedentes clínicos.
“No tenemos palabras que expliquen el cómo nos sentimos nosotros en estos momentos, porque nuestra familia está destruida. Que se responsabilice a quien tenga culpa en todo esto, empezando por la posta de Queule. No recibimos la atención que correspondía porque, al verlo con fiebre, con los antecedentes que él tenía, debieron haber llamado enseguida a una ambulancia o haber llamado al médico para ver qué procedía“, apuntó.
Niño presentó fiebre durante varios días
Según relató la familia, Youssef comenzó a presentar fiebre y fue atendido inicialmente en la Posta de Queule.
Posteriormente fue derivado hasta el Hospital de Toltén, donde se le realizaron exámenes.
Madre cuestiona que fuera dado de alta
De acuerdo con su testimonio, pese a que el menor todavía habría mantenido una temperatura superior a los 38 grados, fue enviado nuevamente a su domicilio.
La familia sostiene que esa decisión forma parte de los antecedentes que deben ser revisados para determinar si la atención se ajustó a los procedimientos médicos correspondientes.
Estado de salud empeoró al día siguiente
Durante la jornada siguiente, la condición del niño se agravó, por lo que sus familiares solicitaron una ambulancia.
Según los antecedentes entregados, ingresó al hospital con bajos niveles de saturación de oxígeno y un deterioro importante en su estado general.
Debido a la gravedad del cuadro, se dispuso su traslado hacia el Hospital Regional de Temuco.
Fue en ese establecimiento donde posteriormente se constató su fallecimiento.
Traslado desde Isla Los Pinos habría dificultado respuesta
La familia también puso énfasis en las condiciones geográficas que enfrentaban para acceder a atención médica.
Los familiares residían en Isla Los Pinos, por lo que debían utilizar una balsa cuyos cruces estaban sujetos a horarios determinados.
Según explicaron, esta situación incrementaba la preocupación ante la posibilidad de enfrentar una emergencia sanitaria que requiriera un traslado rápido.
Abogado prepara acciones judiciales
El abogado Nicolás Yáñez indicó que ya existe una denuncia ingresada ante la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS).
Además, señaló que se están reuniendo los antecedentes necesarios para avanzar eventualmente por la vía judicial.
“Es una causa que recién va a empezar la vía judicial. Aún falta la mediación. Estamos recabando la información necesaria, la ficha clínica y, por supuesto, también estamos esperando que el mismo recinto hospitalario realice las investigaciones del caso. Existen denuncias ya de una negligencia médica y hay que ver qué va a pasar en la vía administrativa con las responsabilidades que tengan los funcionarios en este lamentable deceso”, afirmó.
Servicio de Salud inició auditoría clínica
Desde el Servicio de Salud Araucanía Sur informaron que se encuentra en desarrollo una revisión interna destinada a reconstruir la atención que recibió el niño.
“se está realizando una auditoría clínica para determinar cómo ocurrieron los hechos y se ajustaron a los protocolos“, indicaron.
Los resultados de esa auditoría, junto con la ficha clínica y los demás antecedentes reunidos, serán claves para establecer si existieron eventuales fallas en la atención y determinar las responsabilidades que pudieran corresponder.